Politique de protection des données personnelles

Camino del Apu Ausangate S.R.L. Ci-après, Andean Lodges respecte votre intimité et s’engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Par conséquent, conformément aux dispositions de la loi n° 29733, de la loi sur la protection des données personnelles, de ses règlements et des normes complémentaires, il a adopté des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournis par leurs propriétaires.

Afin de fournir nos services, vous devez préalablement fournir certaines données personnelles, qui ne seront utilisées que dans le but pour lequel elles ont été collectées. Le type d’informations éventuellement demandées comprend les noms, prénoms, adresse de courrier électronique (e-mail), date de naissance, sexe, pays et ville d’origine, et intérêts personnels, entre autres. Toutes les informations demandées au moment de l’entrée sur le site ne sont pas obligatoires à fournir, à l’exception de celles que nous jugeons utiles pour traiter vos demandes et exigences.

De cette façon, toutes les données personnelles qui nous sont fournies seront stockées dans notre base de données dans un environnement sécurisé. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez, par exemple, pour fournir un service, répondre à des demandes de renseignements, garantir une réservation correcte, mesurer l’intérêt des consommateurs pour nos différents produits ou services et vous informer sur les produits, services ou mises à jour régulières sur Andean Lodges qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Andean Lodges peut vous envoyer des e-mails sur la base des informations personnelles que vous nous avez fournies, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir, en utilisant le lien fourni à la fin de chacune de nos newsletters et nous informer de vos préférences ou si vous souhaitez être retiré de toutes nos communications.

Ces informations ne seront ni partagées ni divulguées, sauf autorisation de votre part, ou dans les cas suivants :

• Lorsque requis par une autorité compétente et après s’être conformé à la procédure légale correspondante.

• Lorsque, de l’avis de ce site, il est nécessaire d’appliquer les conditions d’utilisation et d’autres termes de cette page ou de sauvegarder l’intégrité des autres utilisateurs ou du site.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment par courrier électronique à info@andeanlodges.com

Informations personnelles. Toutes les informations sur une personne physique (l’utilisateur) qui l’identifient ou la rendent identifiable par des moyens qui peuvent être raisonnablement utilisés.
Responsable du traitement des données personnelles. Toute personne physique, personne morale qui seule ou agissant conjointement avec une autre procède au traitement de données à caractère personnel commandé par Andean Lodges en vertu d’une relation juridique qui la lie à elle et définit le champ de son action. Cela inclut quiconque effectue le traitement sans l’existence d’une banque de données personnelles.
Ordre de traitement. Livraison par Andean Lodges à un responsable du traitement des données personnelles en vertu d’une relation juridique qui les lie. Ladite relation juridique définit le champ d’action du responsable du traitement des données personnelles.
Titulaire des données personnelles. Personne physique à laquelle correspondent les données personnelles
Transfert de données personnelles. Toute transmission, fourniture ou manifestation de données personnelles, à caractère national ou international, à une personne morale de droit privé, une personne publique ou une personne physique autre que le propriétaire des données personnelles.
Traitement des données personnelles. Toute opération ou procédure technique, automatisée ou non, permettant la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la conservation, l’élaboration, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, le blocage, la suppression, la communication par transfert ou diffusion ou toute autre forme de traitement facilitant l’accès, la corrélation ou l’interconnexion de données personnelles.

Des principes directeurs

Les Loges andines s’engagent à respecter les principes directeurs établis dans le Règlement sur la protection des données personnelles détaillé ci-dessous :

Principe de légalité : Le traitement des données personnelles est effectué conformément à ceux établis par la loi 29733 et ses règlements ; la collecte de données personnelles par des moyens frauduleux, déloyaux ou illégaux est interdite.
Principe du consentement : Pour le traitement des données personnelles, le consentement du propriétaire doit intervenir.
Principe de finalité : Les données personnelles doivent être collectées pour une finalité déterminée, explicite et licite et leur traitement ne doit pas être étendu à une autre finalité que celle indiquée lorsque l’utilisateur a donné son consentement.
Principe de proportionnalité : Tout traitement de données personnelles doit être adéquat, pertinent et non excessif au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Principe de qualité : Les données personnelles à traiter doivent être véridiques, exactes et, dans la mesure du possible, à jour, nécessaires, pertinentes et adéquates au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Principe de sécurité : Le propriétaire de la banque de données personnelles et le responsable de son traitement doivent adopter les mesures techniques, organisationnelles et juridiques nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles.
Principe de disposition du recours : Le propriétaire des données personnelles doit disposer des voies administratives ou juridictionnelles nécessaires pour revendiquer et faire valoir ses droits, lorsque ceux-ci sont violés par le traitement de ses données personnelles.
Principe de niveau de protection adéquat : Pour les flux transfrontaliers de données personnelles, un niveau de protection suffisant doit être garanti pour les données personnelles à traiter ou, au moins, comparable aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles ou par normes internationales en la matière.

Finalités des données personnelles

Andean Lodges utilisera les données personnelles fournies par les utilisateurs pour :

Se conformer à la prestation de services touristiques contractés : programmation et réservation de vols, forfaits touristiques, réservation d’hôtel, réservation de restaurant, programmation d’itinéraires, services touristiques en général, entre autres ; répondre aux questions qui s’y rapportent et envoyer toute information supplémentaire sur le service contracté.
Analyser et identifier les attentes, les préférences, les niveaux de satisfaction des clients (personne physique, entreprises et agences de voyages), entre autres qui peuvent être utiles pour l’amélioration des services de l’entreprise.
L’envoi de publicités numériques sur les promotions ou les services touristiques proposés, ou de toute nouvelle, mise à jour ou information relative à l’entreprise.

Traitement sur demande

Andean Lodges peut confier une partie des traitements de données personnelles dont elle a la charge ou qui font partie des banques de données personnelles dont elle est propriétaire, à des prestataires légitimes, à des fins de traitement, d’équipement de solutions technologiques et de satisfaction client.

Droits des titulaires

Conformément à la Loi, les titulaires de données personnelles disposent des droits suivants :

Droit d’accès et d’information sur les données de lui-même qui font partie de la base de données détenue par Andean Lodges.
Droit de rectifier, mettre à jour et inclure les données personnelles du propriétaire faisant l’objet d’un traitement par Andean Lodges, lorsque celles-ci sont partiellement ou totalement inexactes, incomplètes ou lorsque l’omission, l’erreur ou le mensonge a été constaté.
Droit d’annulation ou de suppression des données personnelles du propriétaire non liées ou nécessaires pour que les Lodges andins fournissent ses services ou qui ne sont pas conformes à la réglementation en vigueur.
Droit d’opposition : Le propriétaire des données personnelles peut s’opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles. L’opposition se poursuivra dans la mesure où le traitement n’a aucune justification contractuelle ou légale.

Procédure pour l’exercice des droits du propriétaire des données personnelles

Les Titulaires peuvent révoquer leur consentement ou exercer leurs droits, après vérification de leur identité, présentation de leur pièce d’identité et envoi de leur demande, questions ou réclamations à : info@andeanlodges.com.

Durée du traitement des données personnelles

Les données personnelles traitées par Andean Lodges seront conservées tant que les finalités de cette politique seront remplies et/ou jusqu’à ce que les propriétaires demandent la suppression de leurs données personnelles.

Sécurité des données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, Andean Lodges prend toutes les précautions raisonnables et les mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles, en évitant leur altération, perte, traitement inapproprié ou accès non autorisé. L’application des mesures de sécurité vise à assurer la conservation, la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

Modifications

Cette politique a été mise à jour le 25 octobre 2021 et peut être modifiée par les Loges andines à tout moment. En cas de changement ou de modification de cette politique, le texte actuel de celle-ci sera publié sur notre portail Web : www.andeanlodges.com

TERMES ET CONDITIONS

Tous les services commercialisés sur ce site sont soumis à des termes et conditions qui sont expliqués ci-dessous, nous vous suggérons donc de lire et d’examiner attentivement leurs détails.