Datenschutzrichtlinie
Camino del Apu Ausangate S.R.L. Im Folgenden respektiert Andean Lodges Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Daher hat es in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 29733, des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten, seiner Vorschriften und ergänzenden Standards technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust, Missbrauch, die Änderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl der personenbezogenen Daten zu verhindern von ihren Besitzern zur Verfügung gestellt.
Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, müssen Sie zuvor bestimmte personenbezogene Daten angeben, die nur für den Zweck verwendet werden, für den sie erhoben wurden. Zu den möglichen angeforderten Informationen gehören unter anderem Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Herkunftsland und -stadt sowie persönliche Interessen. Nicht alle zum Zeitpunkt des Betretens der Website angeforderten Informationen müssen angegeben werden, mit Ausnahme derjenigen, die wir für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anforderungen als geeignet erachten.
Auf diese Weise werden alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in unserer Datenbank in einer sicheren Umgebung gespeichert. Wir können die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden, um beispielsweise einen Service bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, eine korrekte Reservierung sicherzustellen, das Verbraucherinteresse an unseren verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen zu messen und Sie über Produkte, Dienstleistungen oder regelmäßige Updates über Andean . zu informieren Lodges, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Andean Lodges kann Ihnen E-Mails basierend auf den personenbezogenen Daten senden, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können sich dafür entscheiden, diese nicht zu erhalten, indem Sie den Link am Ende jedes unserer Newsletter verwenden und uns über Ihre Präferenzen informieren oder wenn Sie dies möchten aus allen unseren Mitteilungen entfernt.
Diese Informationen werden nicht weitergegeben oder offengelegt, es sei denn, Sie haben Ihre Genehmigung erteilt oder in den folgenden Fällen:
• Auf Verlangen einer zuständigen Behörde und nach Einhaltung der entsprechenden rechtlichen Verfahren.
• Wenn es nach Ansicht dieser Site erforderlich ist, die Nutzungsbedingungen und andere Bedingungen dieser Seite durchzusetzen oder die Integrität anderer Benutzer oder der Site zu schützen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, zögern Sie nicht, uns jederzeit per E-Mail unter info@andeanlodges.com zu kontaktieren
Read moreDefinitionen
- Persönliche Informationen. Alle Informationen über eine natürliche Person (den Benutzer), die diese identifiziert oder durch Mittel, die vernünftigerweise verwendet werden können, identifizierbar macht.
- Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Jede natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag von Andean Lodges aufgrund eines Rechtsverhältnisses vornimmt, das sie an sie bindet und den Umfang ihres Handelns definiert. Dazu gehört, wer die Behandlung ohne Existenz einer personenbezogenen Datenbank durchführt.
- Behandlungsreihenfolge. Lieferung durch Andean Lodges an eine Person, die aufgrund eines Rechtsverhältnisses, das sie bindet, für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist. Dieses Rechtsverhältnis definiert den Handlungsspielraum des Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Inhaber personenbezogener Daten. Natürliche Person, der die personenbezogenen Daten entsprechen
- Weitergabe personenbezogener Daten. Jede Übermittlung, Lieferung oder Offenlegung personenbezogener Daten nationaler oder internationaler Natur an eine juristische Person des Privatrechts, eine öffentliche Einrichtung oder eine natürliche Person, die nicht der Inhaber der personenbezogenen Daten ist.
- Verarbeitung personenbezogener Daten. Jeder technische Vorgang oder jedes technische Verfahren, automatisiert oder nicht, das die Erhebung, Registrierung, Organisation, Speicherung, Erhaltung, Bearbeitung, Änderung, Extraktion, Abfrage, Verwendung, Sperrung, Löschung, Mitteilung durch Übertragung oder Verbreitung oder jede andere Form der Verarbeitung ermöglicht, die dies erleichtert Zugriff, Korrelation oder Verknüpfung personenbezogener Daten.
Leitprinzipien
Andean Lodges verpflichtet sich, die in den unten aufgeführten Datenschutzbestimmungen festgelegten Leitprinzipien zu respektieren:
- Rechtmäßigkeitsprinzip: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 29733 und seinen Vorschriften; die Erhebung personenbezogener Daten auf betrügerische, unlautere oder rechtswidrige Weise ist untersagt.
- Einwilligungsprinzip: Für die Verarbeitung personenbezogener Daten muss die Einwilligung des Eigentümers vermittelt werden.
- Zweckprinzip: Personenbezogene Daten müssen zu einem bestimmten, ausdrücklichen und rechtmäßigen Zweck erhoben werden und ihre Verarbeitung darf nicht auf andere als die bei der Einwilligung des Benutzers angegebenen Zwecke ausgedehnt werden.
- Grundsatz der Verhältnismäßigkeit: Jede Verarbeitung personenbezogener Daten muss für den Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen, relevant und nicht übermäßig sein.
- Qualitätsgrundsatz: Die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten müssen wahrheitsgemäß, genau und soweit möglich aktuell, notwendig, sachdienlich und dem Zweck ihrer Erhebung angemessen sein.
- Grundsatz der Sicherheit: Der Inhaber der personenbezogenen Datenbank und die für deren Behandlung verantwortliche Person müssen die erforderlichen technischen, organisatorischen und rechtlichen Maßnahmen treffen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
- Rechtsmittelgrundsatz: Der Inhaber personenbezogener Daten muss über die erforderlichen Verwaltungs- oder Gerichtswege verfügen, um seine Rechte geltend zu machen und durchzusetzen, wenn diese durch die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verletzt werden.
- Grundsatz des angemessenen Schutzniveaus: Für den grenzüberschreitenden Verkehr personenbezogener Daten muss ein ausreichendes Schutzniveau für die zu verarbeitenden personenbezogenen Daten gewährleistet oder zumindest vergleichbar mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes sein internationale Standards in diesem Bereich.
Zwecke personenbezogener Daten
Andean Lodges verwendet die von den Benutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten, um:
- Einhaltung der vertraglich vereinbarten touristischen Dienstleistungen: Flugprogrammierung und -reservierung, Touristenpakete, Hotelreservierung, Restaurantreservierung, Programmplanung, touristische Dienstleistungen im Allgemeinen; Beantworten Sie diesbezügliche Fragen und senden Sie zusätzliche Informationen über die vertraglich vereinbarte Dienstleistung.
- Analysieren und identifizieren Sie unter anderem Erwartungen, Präferenzen und Kundenzufriedenheit (natürliche Personen, Unternehmen und Reisebüros), die für die Verbesserung der Dienstleistungen des Unternehmens nützlich sein können.
- Senden digitaler Werbung für Werbeaktionen oder angebotene touristische Dienstleistungen oder Nachrichten, Aktualisierungen oder Informationen in Bezug auf das Unternehmen.
Behandlung auf Anfrage
Andean Lodges kann einen Teil der Verarbeitung personenbezogener Daten, für die es verantwortlich ist oder die Teil der personenbezogenen Datenbanken sind, deren Eigentümer es ist, an legitime Anbieter beauftragen, um die Verarbeitung, die Ausstattung technologischer Lösungen und die Kundenzufriedenheit zu ermöglichen.
Rechte der Inhaber
Gemäß dem Gesetz haben die Inhaber personenbezogener Daten die folgenden Rechte:
- Zugangsrecht und Auskunft über die Daten von ihm, die Teil der Datenbank von Andean Lodges sind.
- Recht auf Berichtigung, Aktualisierung und Aufnahme der personenbezogenen Daten des Eigentümers, die von Andean Lodges verarbeitet werden, wenn diese teilweise oder vollständig unrichtig, unvollständig sind oder wenn Auslassungen, Fehler oder Unwahrheiten festgestellt wurden.
- Recht auf Löschung oder Löschung der personenbezogenen Daten des Eigentümers, die nicht mit Andean Lodges zusammenhängen oder für die Erbringung seiner Dienstleistungen erforderlich sind oder die nicht den geltenden Vorschriften entsprechen.
- Widerspruchsrecht: Der Inhaber personenbezogener Daten kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Der Widerspruch wird insoweit fortgeführt, als die Behandlung weder vertraglich noch rechtlich gerechtfertigt ist.
Procedure for the exercise of the rights of the owner of personal data
The Holders may revoke their consent or exercise their rights, after verification of their identity, presenting their identity document and sending their request, queries or claims to: info@andeanlodges.com.
Term of personal data processing
The personal data processed by Andean Lodges will be kept as long as the purposes of this policy are met and / or until the owners request the deletion of their personal data.
Personal data security
In compliance with current regulations, Andean Lodges takes all reasonable precautions and appropriate technical, administrative and organizational measures to guarantee the security of personal data, avoiding its alteration, loss, improper treatment or unauthorized access. The application of the security measures is intended to ensure the preservation, confidentiality, integrity, and availability of the data.
Modifications
This Policy has been updated as of October 25, 2021 and may be modified by Andean Lodges at any time. If there is any change or modification of this Policy, the current text of the same will be published on our web portal: www.andeanlodges.com
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Alle Dienstleistungen, die über diese Site vermarktet werden, unterliegen den nachstehend erläuterten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher, deren Details zu lesen und gründlich zu überprüfen.
+ Buchungsanfragen
Reservierungen, die über diese Website, E-Mail, Telefon oder einen der Servicekanäle unseres Reservierungszentrums vorgenommen werden, müssen von Andean Lodges genehmigt werden, um als bestätigt zu gelten. Andernfalls sind sie nicht gültig.
Die Antworten auf Ihre Anfragen (mit Bestätigungscode oder Angabe der Warteliste) werden per E-Mail innerhalb von maximal 24 Stunden unter Berücksichtigung der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen in unserer Reservierungszentrale erreicht.
Sobald Ihre Buchung bestätigt wurde, müssen Sie zwingend unser „Kundeninformationsformular“ senden, einen Online-Fragebogen mit allen Informationen, die Andean Lodges benötigt.
Buchungen können nicht bestätigt werden.
+ Tarife
Feste Abfahrtstarife: Gruppenreisen freitags zwischen März und November im 3- und 5-Tage-Programm und donnerstags im 6-Tage-Programm. Ausnahmsweise können feste Abfahrten an anderen Tagen und in anderen Programmen geplant werden.
Tarife für private Gruppen: Abfahrten in Programmen von 2 bis 7 Tagen, die jeden Tag abfahren können und ohne Mindestteilnehmerzahl. Der Preis richtet sich nach der Teilnehmerzahl. Vorherige Überprüfung der Verfügbarkeit.
• Die Preise sind in US-Dollar angegeben.
• Preise sind individuell.
• Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
+ Mehrwertsteuerbefreiung
In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 919 werden alle Kunden, die vor der Reise ihren ordnungsgemäß abgestempelten ausländischen Reisepass und die Anden-Einwanderungskarte vorlegen, von der Mehrwertsteuer in Höhe von 18 % befreit (nur Beherbergungs- und Verpflegungsdienstleistungen). .
Wir akzeptieren keine Vorlage von Passfotokopien.
Peruanische Passagiere, die außerhalb des Landes leben, müssen ihren Originalpass und ihr Aufenthaltsvisum im Ausland vorlegen.
Wenn Passagiere die angeforderten Dokumente nicht vorlegen oder die Stempel nicht lesbar sind, berechnen wir die Mehrwertsteuer von 18% (Der Service Export funktioniert, solange sie die Anforderungen des Gesetzesdekrets 919 erfüllen).
Passagiere mit peruanischer Staatsangehörigkeit oder Wohnsitz in Peru genießen diese Ausnahme nicht.
+ Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
• Kredit- und Debitkarten
• Banküberweisung oder Überweisung auf unser Bankkonto:
Begünstigter – Name des Unternehmens: Camino Del Apu Ausangate S.C.R.L.
Bank: BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
Girokonto in US-Dollar
Kontonummer: 285-1517702-1-19
ICC: 002 285-001517702-1-19-51
ABA-Code: 026002167
Schnellcode: BCPLPEPL
* Wenn Sie Ihre Zahlung per Banküberweisung vornehmen, übernimmt Andean Lodges nur die von unserer Bank getätigten Provisionen und Gebühren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach Provisionen oder anderen Gebühren, die möglicherweise erhoben werden, bevor Sie Ihre Einzahlung tätigen. Geben Sie in der Referenz den Begriff „Unsere Kosten“ an, damit wird sichergestellt, dass der Ausschuss vom Kunden übernommen wird und wir die vollen Kosten unserer Leistung erhalten.
Sie müssen eine Kopie des Zahlungsbelegs per E-Mail an info@andeanlodges.com vor 15:30 Uhr am angegebenen Stichtag senden. Wenn das Zahlungsdatum ein Samstag, Sonntag oder Feiertag ist, müssen Sie die Zahlung am Werktag vor dem angegebenen Zahlungstermin senden.
Jede Zahlungsüberprüfung oder -überprüfung muss per E-Mail an info@andeanlodges.com erfolgen.
Bei Zahlungsausfall am angegebenen Tag löschen wir die Buchung automatisch aus unserem System.
+ Zimmerliste
- Einzelpersonen (von 1 bis 4 Teilnehmer): Der Kunde, der für die Gruppe verantwortlich ist, muss die Teilnehmerliste spätestens 30 Tage vor der Abreise der Gruppe unter Angabe aller Mitgliederdaten in dem am gesendeten Online-Formular übermitteln Buchungsbestätigung.
- Kleine Gruppen (von 4 bis 8 Teilnehmern): Der Kunde, der für die Gruppe verantwortlich ist, muss die Teilnehmerliste 45 Tage vor der Abreise der Gruppe unter Angabe aller Mitgliederdaten im Online-Formular senden, das bei der Buchung gesendet wird Bestätigung.
- Große Gruppen (8 bis mehr Teilnehmer): Der Kunde, der für die Gruppe verantwortlich ist, muss die Teilnehmerliste spätestens 60 Tage vor der Abreise der Gruppe unter Angabe aller Mitgliederdaten im Online Formular mit der Buchungsbestätigung gesendet.
+ Trekkingprogramme in Ausangate: Fristen, Zahlungsfristen, Stornogebühren
- 50% der Buchung werden innerhalb einer Frist von höchstens sieben (7) Tagen nach der Buchungsbestätigung bezahlt.
- Wenn Sie die Anzahlung (erste Anzahlung) nicht leisten, wird Ihre Buchung automatisch storniert.
- Sie können die erste Vorauszahlung (50 %) nur per Kredit- oder Debitkarte in unserem Online-System oder per Überweisung auf unser Bankkonto bezahlen.
- Sie können den Restbetrag spätestens dreißig (30) Tage vor Reisebeginn per Überweisung auf unser Bankkonto oder per Kredit- oder Debitkarte in unserem Online-System bezahlen.
- Wir akzeptieren Stornierungen ohne Stornogebühr bis 31 Tage vor der Ankunft des Kunden, um die Buchungsgebühr von 100 % zu vermeiden.
- Wir akzeptieren Buchungsänderungen bis 31 Tage vor Ankunft des Kunden ohne Aufpreis.
- Wir akzeptieren Stornierungen mit Aufpreis oder Strafe, bis zu 10 Tage vor dem Ankunftsdatum des Kunden, wobei 20% des Gesamtbetrags der Buchung zur Deckung der Betriebskosten berechnet werden.
- Bei Änderungen innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft des Kunden wird eine Vertragsstrafe von 20 % des Gesamtbetrags der Buchung fällig.
- Stornierungen und Änderungen innerhalb von 9 Tagen vor dem Ankunftsdatum des Kunden werden mit 100% des Gesamtbetrags der Buchung berechnet. Darüber hinaus werden wir diesem Betrag 18 % Mehrwertsteuer hinzufügen. (Nichterscheinen).
- Wird die der Buchung entsprechende Zahlung nicht geleistet, wird diese automatisch storniert.
+ Eingewöhnungsprogramme: Fristen, Zahlungsfristen, Stornogebühren
Die in der vorherigen Nummer beschriebenen Zahlungsfristen und Stornierungsgebühren gelten nur für unsere Trekkingrouten in Ausangate. Reiserouten einschließlich Akklimatisationstouren unterliegen verschiedenen Richtlinien:
- Innerhalb einer Frist von höchstens sieben (7) Tagen nach Bestätigung der Reiseroute ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises der Reise erforderlich.
- Der Restbetrag (50 %) muss spätestens sechzig (60) Tage vor Reiseantritt bezahlt werden.
- Bei Stornierungen, die zwischen 90 und 61 Tagen vor Reiseantritt eingehen, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags der Reise fällig, es sei denn, aufgrund der Richtlinien eines Drittanbieters, wie z des Gesamtbetrages erforderlich sein.
- Bei Stornierungen, die zwischen 59 und 40 Tagen vor Reiseantritt eingehen, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags der Reise fällig, es sei denn, aufgrund von Richtlinien Dritter, wie z der volle Betrag muss verlangt werden.
- Bei Stornierungen, die zwischen 39 und 20 Tagen vor Reiseantritt eingehen, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 75 % des Gesamtbetrags der Reise fällig, es sei denn, aufgrund von Richtlinien Dritter, wie z. B. Hotels, wird der Gesamtbetrag bezahlt erforderlich sein sollte.
- Bei Stornierungen, die 20 Tage vor Reisebeginn eingehen, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 100 % des Gesamtbetrages der Reise fällig.
- Der Reisende darf gemäß den hier beschriebenen Richtlinien geringfügige Änderungen an der Reiseroute vornehmen. Daher werden wir unser Bestes tun, um uns Ihren Wünschen anzupassen. Bei größeren Änderungen, wie z. B. Zielort, Hotels, Flügen, Zügen usw., fallen jedoch zusätzlich zur Anzahlung für den ursprünglichen Betrag des Angebots zusätzliche nicht erstattungsfähige Kosten an.
- Unsere Zahlungsbedingungen beziehen sich auf die von Andean Lodges angebotenen Dienstleistungen, Zahlungen für zusätzliche Dienstleistungen, einschließlich des Kaufs von Eintrittskarten, Fahrkarten für alle Transportmittel, Hotelbuchungen usw., werden zuvor vollständig zur Bestätigung der Reise getätigt. Für einige Dienste gelten andere Zahlungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien als unsere. In diesen Fällen werden Zahlungen, Stornierungen und Rückerstattungen an die Richtlinien der Drittanbieter angepasst.
+ Kinderrichtlinien
Wir haben keine Tarife für Kinder. Dennoch empfehlen wir bei Kindern, dass diese älter als 12 Jahre sein sollten, um die Wanderung absolvieren zu können. Minderjährige unter 18 Jahren, die ohne ihre Eltern reisen, müssen eine von ihren Eltern unterschriebene Genehmigung vorlegen.
+ No-Show-Richtlinien
Wenn eine Buchung eine Nichterscheinen zeigt, berechnen wir die Gesamtzahl der Nächte der Buchung. Die Gebühren unterliegen einer Mehrwertsteuer von 18 %. Andean Lodges wird diese Zimmer zum Verkauf anbieten.
+ Spätbuchungen
Buchungen, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Abreisedatum erfolgen, gelten als verspätete Buchungen. Die Zahlung des nicht erstattungsfähigen Betrags von 100 % ist erforderlich, um sie zu bestätigen.
+ Unterkunft
Unsere Wanderprogramme in Ausangate beinhalten den Unterkunftsservice in unseren Lodges. Wir haben jeweils 08 Doppelzimmer für maximal 16 Teilnehmer pro Abfahrt.
In den Lodges gibt es kein Telefonsignal, keinen Internetanschluss oder Strom, vergessen Sie nicht, bei Bedarf zusätzliche Batterien für Ihre Geräte mitzubringen.
Der Kunde ist verpflichtet, für die Einrichtungen der ihm zur Verfügung gestellten Lodges Sorge zu tragen.
Zu Ihrer Sicherheit ist es verboten, die Lodges zu verlassen, es sei denn, es wird von einem der Guides begleitet.
+ Ernährung
Unsere Programme beinhalten Verpflegung während der gesamten Wanderung, vom Mittagessen am ersten Tag bis zum Mittagessen am letzten Tag. Im Fall eines 5d/4n-Programms sind die Mahlzeiten beispielsweise wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
| TAG | FRÜHSTÜCK | MITTAGESSEN | ABENDESSEN |
| ERSTER TAG | √ | √ | |
| ZWEITER TAG | √ | √ | √ |
| DRITTER TAG | √ | √ | √ |
| VIERTER TAG | √ | √ | √ |
| FÜNFTER TAG | √ | √ |
Falls Sie Lebensmittelbeschränkungen haben, müssen Sie dies in unserem Online-Formular für Kundeninformationen angeben. Bitte lassen Sie es uns vorher wissen, damit wir eventuell ein passendes Menü abstimmen können.
+ Transport
Das Programm beinhaltet den Transport von der Unterkunft des Kunden in der Stadt Cusco zum Dorf Chillca, wo die Wanderung beginnt, und die Rückfahrt vom Anfang der Straße zur Unterkunft in der Stadt Cusco .
Der Preis beinhaltet keine anderen Transportarten, die eventuell außerhalb des Programms angefordert werden, beispielsweise im Falle einer Evakuierung.
+ Reiseversicherung
Die Preise unserer Touren beinhalten keine Reiseversicherung.
Ein Teil einer rückbestätigten Reservierung, einer Dienstleistung, die der Reisende aus irgendeinem Grund während der Entwicklung der Reiseroute nicht in Anspruch genommen oder storniert hat, wird nicht zurückerstattet Notfall. Beim Abschluss einer Versicherung muss der Kunde dem Versicherungsmakler die Art der geplanten Reise mitteilen
Wir müssen die Informationen zu Ihrer Versicherung in dem Online-Informationsformular erhalten, das zum Zeitpunkt der Reservierungsbestätigung gesendet wird. Der Passagier muss seine Reiseversicherungspolice zusammen mit seinen Reisedokumenten zum Trek mitbringen.
Im Notfall übernehmen weder Andean Lodges noch ein Mitglied unseres Teams die Kosten, die die Versicherungspolice nicht abdeckt.
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+ Gesundheit und körperliche Eignung
Eine gute körperliche Verfassung vor der Reise wird Ihr Reiseerlebnis erheblich verbessern. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Arzt und Zahnarzt aufzusuchen, bevor Sie in den Urlaub aufbrechen.
Wenn Sie Zweifel an Ihrer körperlichen Fähigkeit haben, die Reise zu beenden, empfehlen wir Ihnen, die Reiseroute mit Ihrem Arzt durchzugehen. Sie müssen uns Angaben zu Vorerkrankungen zukommen lassen.
Der in Erster Hilfe ausgebildete Reiseleiter nimmt eine Erste-Hilfe-Ausrüstung sowie ein Satellitentelefon für eventuelle Evakuierungsfälle mit.
In den abgelegenen Gebieten, die wir besuchen werden, ist Personal, das für ernsthafte Probleme geschult ist, kaum erreichbar. Daher kann eine Evakuierung Zeit in Anspruch nehmen und schwierig sein.
Der Reiseleiter hat das Recht, jeden Teilnehmer zu jeder Zeit während der Reise wegen körperlicher oder geistiger Unfähigkeit, die Reise abzuschließen oder die Sicherheit der Gruppe zu gefährden, zu disqualifizieren. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.
+ Inhärente Risiken
Sie verstehen und akzeptieren, dass Sie sich bei der Teilnahme an der Tour Gefahren aussetzen können. Dazu gehören die Gefahren von Reisen in abgelegene Gebiete und auf hohe Berge. Es gibt auch Gefahren von Unfällen oder Krankheiten an abgelegenen Orten, ohne medizinische Versorgung, sowie Gefahren durch Naturgewalten und Gefahren durch Reisen auf dem Luft-, Wasser- oder Landweg, mit verschiedenen Verkehrsmitteln und andere Gefahren, die inhärent sind zu dieser Art von Reisen.
Der Reiseleiter hat das Recht, die Reiseroute aufgrund der klimatischen Bedingungen oder anderer höherer Gewalt, die die Sicherheit der Kunden gefährden könnten, zu ändern oder auszusetzen.
+ Unvorhergesehene höhere Gewalt
Das Unternehmen haftet nicht für höhere Gewalt, zufällige und unvorhersehbare Ereignisse, die sich auf klimatische, geografische und soziale Probleme oder sonstiger Art beziehen, die die Bereitstellung der Dienstleistung unmöglich machen.
Wir sind nicht verantwortlich für Krankheiten, Unfälle, zerstörtes Gepäck, Transportausfälle, Naturkatastrophen oder andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Alle Reiserouten können aufgrund von Wetterbedingungen, Flug- oder Zugverspätungen und anderen höheren Gewalten geändert werden.
Sollte eine der oben genannten Vermutungen auftreten, ist das Unternehmen befugt, die Wanderung zu unterbrechen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um das Leben der Teilnehmer zu schützen.
+ Verhaltenskodex des Kunden
Befolgen Sie während Ihrer Reise in Ausangate bitte sorgfältig die folgenden Anweisungen:
- Der Kauf von Kunsthandwerk unterstützt lokale Fähigkeiten und hilft der lokalen Wirtschaft, Feilschen zu vermeiden. Andean Lodges fördert den fairen Handel.
- Sofern nicht deutlich versteckt oder ein Objektiv mit großem Zoomobjektiv verwendet wird, ist es unbedingt erforderlich, vor dem Fotografieren einer Person oder Ihrer Familie zu fragen. Ihr Reiseleiter wird Ihnen helfen.
- Geben Sie keine Süßigkeiten, Geld oder Ähnliches an Kinder.
- Falls Sie spenden möchten, informieren Sie bitte unseren Erlebniskoordinator, wenn möglich vor der Wanderung.
- Respektieren Sie die kulturellen Ausdrucksformen der zu besuchenden Gemeinden und vermeiden Sie es, die normale Entwicklung der täglichen Aktivitäten der Ureinwohner entlang des „Camino del Apu Ausangate“ zu beeinträchtigen.
- Trinkgelder für Mitarbeiter sind in unseren Preisen nicht enthalten, sie sind völlig freiwillig und liegen in Ihrem Ermessen. Bitte lesen Sie die Richtlinien im Dokument „Informationen vor der Abreise“, das Ihnen nach Ihrer Bestätigung zugesendet wird, sorgfältig durch.
- Nehmen Sie gebrauchte Batterien und Medikamentenpackungen mit nach Hause.
- Vermeiden Sie handelsübliche Seifen oder Shampoos, wir stellen täglich Bio-Produkte zur Verfügung.
- Wir verwenden Biogärtanks, bitte geben Sie kein Papier oder andere feste Stoffe in die Toilette, sondern nutzen Sie die Abfalleimer daneben.
- Abfall richtig entsorgen, organische Abfälle in die grünen Säcke und anorganische Abfälle in die roten.
- Verwenden Sie eine Wasserflasche, die Sie jeden Tag auffüllen können, bevor Sie die Lodges verlassen. Vermeiden Sie die Verwendung von Einweg-Plastikflaschen.
- Sammeln Sie keine Pflanzen, Steine oder andere Gegenstände als Andenken.
- Achten Sie auf die Umwelt (Flora und Fauna), vermeiden Sie es, Müll entlang der Route zu werfen, Feuer zu machen, Tiere zu jagen und andere Umweltveränderungen oder -verschmutzungen zu verursachen.
- Folgen Sie den Anweisungen Ihres Guides und gehen Sie während des Spaziergangs nicht von der Gruppe weg.
- Respektieren Sie alle Reisegruppenmitglieder (Ausflügler und das Team von Andean Lodges).
- Während der Wanderung keine Drogen, Meta-Amphetamine, Kortikoide, betäubende und andere halluzinogene Drogen oder Elemente zu konsumieren, die ihr gutes Urteilsvermögen und ihren mentalen Zustand verändern, da dies ihr eigenes Leben sowie das der anderen gefährden könnte Gruppe, in Gefahr.
- Besorgen Sie sich die notwendige Ausrüstung für die Wanderung: Wasserdichte Bergschuhe, bequeme Wanderhose, schnell trocknende langärmelige Hemden, Thermojacke, warme Jacke, wasserdichte Jacke, Wollmütze und Handschuhe, Sonnenbrille, Wanderstöcke und einen Rucksack für Sie persönliche Besitztümer.
+ Soziale Verantwortung des Unternehmens
Das Unternehmen engagiert sich für einen verantwortungsvollen, integrativen und gerechten Tourismus, der zur nachhaltigen Entwicklung der Gemeinden in unserem Tätigkeitsbereich beiträgt. Wir haben einen Ethikkodex unterzeichnet, der unsere Aktionäre, Mitarbeiter, Lieferanten und Kunden einbezieht; und durch die wir die Einhaltung der Grundprinzipien des nachhaltigen Tourismus und der Praktiken der sozialen Unternehmensverantwortung garantieren. Mit diesem Dokument erklärt das Unternehmen, dass:
- Wir schützen die Achtung der Menschenrechte und lehnen jede Art von Diskriminierung in Bezug auf Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität ab. Darüber hinaus lehnen wir die sexuelle Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen in Peru und weltweit ab, insbesondere in Bezug auf die Reise- und Tourismusmodalitäten, wir verurteilen und verurteilen diese Praktiken sowie jede Art von Zwangsarbeit und Kinderausbeutung nachdrücklich .
- Das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen und unseren Mitarbeitern erfolgt rechtlich und ethisch unter Wahrung der Pflichten und Rechte beider Parteien und gewährleistet die Sicherheit und den Gesundheitsschutz aller unserer Mitarbeiter, die Zahlung eines fairen Lohns und deren allgemeines Wohlergehen.
- Wir fördern die Erhaltung der Umwelt und der Biodiversität durch Maßnahmen, die es uns ermöglichen, die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit zu verringern, wie zum Beispiel die richtige Abfallwirtschaft.
- Wir fördern einen fairen Handel, einen offenen und gleichberechtigten Dialog mit unseren Lieferanten unter Einhaltung vereinbarter Zahlungsfristen und Stornierungsbedingungen.
- Wir schützen lokale Werte und Identitäten und fördern den Respekt vor der Kultur der Menschen rund um den heiligen Berg Ausangate. Wir beziehen das Wissen der Vorfahren dieser Gemeinschaften in unsere Betriebsabläufe ein und setzen ihre Siedler als Experten ein, um sie in die moderne Wirtschaft einzubringen.
+ Ausgleich von Kohlenstoff
Unsere Preise beinhalten die Zahlung von USD 10,00 (zehn US-Dollar mit 00/100), die zum Ausgleich von Kohlendioxid- und anderen Treibhausgasemissionen der Reise verwendet werden, die Sie mit uns unternehmen. Dies geschieht in Zusammenarbeit mit Nature Services Peru SA. Dieses Unternehmen kontrolliert das „Regenera-Projekt“ (www.natureservicesperu.com/regenera), das sich mit dem nachhaltigen Management von Ökosystemen in Peru beschäftigt.
+ Konformitätserklärung
Die vorherige Lektüre des vorliegenden Dokuments ist zwingend erforderlich, um einen Vertrag mit der Firma Camino del Apu Ausangate SCRL, „Andean Lodges“ abzuschließen.
Es ist obligatorisch, dass jeder Kunde, der an unseren Programmen teilnimmt, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen kennt. Mit der Bestätigung der Buchung erklärt der Kunde seine Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen des Unternehmens.
+ Gründe für die Vertragsbeendigung
Der Vertrag, der mit der Firma Camino del Apu Ausangate SCRL, „Andean Lodges“, geschlossen wurde, wird in den folgenden Fällen automatisch beendet:
Dass der Kunde, der an dem Programm teilnimmt, die in diesem Dokument festgelegten Regeln ignoriert oder nicht einhält.
Dass das Verhalten des Kunden während der Teilnahme am Programm sein Leben oder das anderer Personen in der Gruppe gefährdet.
Im Falle einer Vertragsauflösung erfolgt keinerlei Rückerstattung.
+ Freiheit der Vertragsgestaltung
Der Lieferer behält sich das Recht vor, Verträge abzuschließen; das heißt, die Befugnis, einen Vertrag zu schließen oder nicht, sowie zu bestimmen, wen er anstellt, gemäß Artikel 62 der politischen Verfassung Perus.
